Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — CUECONES

A CUECONES, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 53.253.489/0001-70 (“Lojista” ou “nós”), com sede na Av. Carlos Gomes, 700, Sala 606/2128, 5º andar, Boa Vista, Porto Alegre - RS, CEP: 90480-000, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site https://cuecones.com e qualquer outro site, Loja ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com contato@cuecones.com.

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

1. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

  • “Dados Pessoais”: significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;

  • “Dados Pessoais Sensíveis”: significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;

  • “Tratamento de Dados Pessoais”: significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;

  • “Leis de Proteção de Dados”: significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

2. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

  • Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;

  • Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;

  • Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;

  • Para personalizar sua experiência de uso da Loja;

  • Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nossa Loja; e

  • Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.

A NOSSA LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.

3. Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.

4. Dados coletados

O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

No contato com a Loja, nós podemos coletar:

  • Dados de contato: Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail; e

  • Informações que você envia: Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).

Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:

  • Dados de localização: Dados de geolocalização quando você acessa a Loja;

  • Preferências: Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços;

  • Dados de navegação na Loja: Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo, endereço IP, localização e o endereço do site de origem. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados (cookies, web beacons, etc.).

  • Dados anônimos ou agregados: Respostas anônimas para pesquisas ou informações agregadas sobre como a Loja é usufruída.

Ao menos que você informe em algum formulário livre preenchido por você, nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

  • Com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome (hospedagem, armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas, atendimento de pedidos, publicidade e marketing, serviços de TI);

  • Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja; e

  • Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa.

6. Transferências internacionais de Dados

Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.

7. Forma de coleta automática de Dados Pessoais

Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador na forma de cookies e outras tecnologias semelhantes para que a Loja funcione como esperado e ofereça uma experiência personalizada.

  • Uso de cookies: Permitem a coleta de informações como tipo de navegador, tempo na Loja, páginas visitadas e preferências de idioma. Você pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu browser.

  • Uso de pixel tags: Utilizados para rastrear ações de usuários, medir o sucesso de campanhas de marketing e coletar dados estatísticos.

8. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, requerer:

  1. Confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados;

  2. Acesso aos seus Dados Pessoais;

  3. Correções de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

  5. Portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços;

  6. Eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento;

  7. Informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados;

  8. Revogação do consentimento.

Os pedidos devem ser enviados para contato@cuecones.com. Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua identidade.

9. Segurança dos Dados Pessoais

Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados. No entanto, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento é 100% seguro. Caso suspeite que sua interação conosco não é mais segura, notifique-nos imediatamente.

10. Links para outros sites e redes sociais

A Loja pode conter links para sites de parceiros ou anunciantes. Cada site possui suas próprias práticas de privacidade. Não nos responsabilizamos pelas políticas de terceiros (como Facebook, Apple, Google, Microsoft).

11. Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Publicaremos o novo texto na Loja com a data de revisão atualizada. Sua utilização da Loja após as alterações significa que aceitou as Políticas revisadas.

12. Pessoa responsável do tratamento dos Dados Pessoais

Para exercer seus direitos ou resolver dúvidas, entre em contato com:

CUECONES CNPJ: 53.253.489/0001-70

E-mail: contato@cuecones.com

Endereço: Av. Carlos Gomes, 700, Sala 606/2128, 5º andar, Boa Vista, Porto Alegre - RS, CEP: 90480-000